Foire aux Questions
N'hésitez pas à nous contacter si vous ne trouvez pas de réponse à votre question
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Comment créer « Mon Compte »?
Complétez les champs du formulaire en y saisissant vos coordonnées.
- Adresse email, Téléphone
- Mot de passe
- Adresse de facturation
- Adresse(s) de livraison
Comment savoir où en est mon colis ?
Il vous suffit de vous connecter au site www.laposte.fr/colissimo, en mentionnant le numéro préalablement envoyé lors de la confirmation de votre commande.
Est-ce qu’il y a un montant minimum de commande ?
Non. Pas de montant minimum de commande.
Le paiement est-il sécurisé ?
Afin d'assurer la sécurité des paiements, le site www.cafes-missegue.com utilise le service CYBERPLUS sécurisé du Groupe Banque Populaire.
Vos coordonnées bancaires (identification client et numéro de carte) sont cryptées et transmises via une connexion sécurisée S.S.L.
Ainsi, les données bancaires sont retransmises à la banque qui fait elle-même l’objet d’une sécurisation par cryptage S.S.L.
A aucun moment, les données bancaires ne transitent par le système informatique de Cafés Missègue.
Mes informations personnelles sont-elles divulguées ?
Conformément à la Loi Informatique et Libertés du 06/01/78 art 34, nous vous informons que les informations vous concernant sont utilisées que dans le cadre de votre relation commerciale et au traitement de votre commande avec Cafés Missègue.. Nous nous engageons à ne pas transmettre vendre ou louer ces informations à l'attention de tiers.
Puis-je régler par chèque ?
Oui. Lors d'un règlement par chèque bancaire, vous devez envoyer votre chèque après avoir confirmé votre commande. Notez simplement au dos du chèque, le jour de votre commande, la référence de celle-ci ainsi que le montant TTC. (Ordre du chèque - Cafés Missègue)
Quel est le délai de livraison ?
Votre commande est traitée immédiatement par nos services dès sa confirmation.
Vous serez livré chez vous ou sur le lieu de votre choix à compter de la prise en charge de la Poste dans un délai de 48 / 72h ouvrées en France Métropolitaine en colissimo suivi (Délai donné à titre indicatif par la Poste).
Quels sont les moyens de paiements acceptés ?
Pour un achat sans risque et en toute confiance, Cafés Missègue met à votre disposition plusieurs modes de paiements. Cafes Missegue vous garantit la plus grande sécurité lors de votre commande.
Carte bancaire:
Carte bleue, carte visa ou carte MasterCard. Le paiement par carte bancaire s'effectue via le système sécurisé Cyberplus du groupe Banque Populaire.
Afin d'assurer la sécurité des paiements, Cafés Missegue utilise le service Cyberplus du groupe Banque Populaire
Les coordonnées bancaires, identification client et numéro de carte, du client sont cryptées et transmises via une connexion sécurisée SSL. Ainsi, les données bancaires sont retransmises à la banque qui fait elle-même l’objet d’une sécurisation par cryptage S.S.L. A aucun moment, les données bancaires ne transitent par le système informatique de Cafés Missègue
Paypal:
Paypal est un système de paiement sécurisé qui permet d’envoyer et de recevoir de la monnaie électronique en ligne.
Chèque Bancaire:
Nous acceptons les chèques émis par des banques françaises libellés en euros. La commande sera expédiée dès réception du chèque du client. Adresse postale Cafés Missègue-255 route des gaunies-24420 Antonne
Toutes les commandes sont payables en euros.
Quel est le mode de livraison ?
Nos livraisons sont assurées par le groupe "La Poste" en service "Colissimo",ou SO Colissimo .
Nous utilisons également les service d'un transporteur national pour les colis plus lourds ou plus fragiles. |
