Caf�s Missegue, torr�facteur artisanal sp�cialiste caf�s bio et caf�s gourmets

Liens et Partenaires

2011-10-14 10:11:17

Retrouvez sur cette page les sites de nos partenaires ou de sites intéressants à découvrir

http://www.capsul-in.fr”>Capsule compatible Nespresso

Licence et Certificat BIO

2011-09-13 16:25:42

Page de test

2011-08-17 09:34:02

fzfa

F.A.Q

2011-08-15 11:26:02

Foire aux Questions

N'hésitez pas à nous contacter si vous ne trouvez pas de réponse à votre question

e-mail : contact@cafes-missegue.com

Tél : 05 53 06 07 01

Comment créer « Mon Compte »?

Complétez les champs du formulaire en y saisissant vos coordonnées.

- Adresse email, Téléphone
- Mot de passe
- Adresse de facturation
- Adresse(s) de livraison

Comment savoir où en est mon colis ?

Il vous suffit de vous connecter au site www.laposte.fr/colissimo, en mentionnant le numéro préalablement envoyé lors de la confirmation de votre commande.

Est-ce qu’il y a un montant minimum de commande ?

Non. Pas de montant minimum de commande.

Le paiement est-il sécurisé ?

Afin d'assurer la sécurité des paiements, le site www.cafes-missegue.com utilise le service CYBERPLUS sécurisé du Groupe Banque Populaire.

Vos coordonnées bancaires (identification client et numéro de carte) sont cryptées et transmises via une connexion sécurisée S.S.L.

Ainsi, les données bancaires sont retransmises à la banque qui fait elle-même l’objet d’une sécurisation par cryptage S.S.L.

A aucun moment, les données bancaires ne transitent par le système informatique de Cafés Missègue.

Mes informations personnelles sont-elles divulguées ?

Conformément à la Loi Informatique et Libertés du 06/01/78 art 34, nous vous informons que les informations vous concernant sont utilisées que dans le cadre de votre relation commerciale et au traitement de votre commande avec Cafés Missègue.. Nous nous engageons à ne pas transmettre vendre ou louer ces informations à l'attention de tiers.

Puis-je régler par chèque ?

Oui. Lors d'un règlement par chèque bancaire, vous devez envoyer votre chèque après avoir confirmé votre commande. Notez simplement au dos du chèque, le jour de votre commande, la référence de celle-ci ainsi que le montant TTC. (Ordre du chèque - Cafés Missègue)

Quel est le délai de livraison ?

Votre commande est traitée immédiatement par nos services dès sa confirmation.

Vous serez livré chez vous ou sur le lieu de votre choix à compter de la prise en charge de la Poste dans un délai de 48 / 72h ouvrées en France Métropolitaine en colissimo suivi (Délai donné à titre indicatif par la Poste).

Quels sont les moyens de paiements acceptés ?

Pour un achat sans risque et en toute confiance, Cafés Missègue met à votre disposition plusieurs modes de paiements. Cafes Missegue vous garantit la plus grande sécurité lors de votre commande.

Carte bancaire:

Carte bleue, carte visa ou carte MasterCard. Le paiement par carte bancaire s'effectue via le système sécurisé Cyberplus du groupe Banque Populaire.

Afin d'assurer la sécurité des paiements, Cafés Missegue utilise le service Cyberplus du groupe Banque Populaire

Les coordonnées bancaires, identification client et numéro de carte, du client sont cryptées et transmises via une connexion sécurisée SSL. Ainsi, les données bancaires sont retransmises à la banque qui fait elle-même l’objet d’une sécurisation par cryptage S.S.L. A aucun moment, les données bancaires ne transitent par le système informatique de Cafés Missègue

Paypal:

Paypal est un système de paiement sécurisé qui permet d’envoyer et de recevoir de la monnaie électronique en ligne.

Chèque Bancaire:

Nous acceptons les chèques émis par des banques françaises libellés en euros. La commande sera expédiée dès réception du chèque du client. Adresse postale Cafés Missègue-255 route des gaunies-24420 Antonne

Toutes les commandes sont payables en euros.

Quel est le mode de livraison ?

Nos livraisons sont assurées par le groupe "La Poste" en service "Colissimo",ou SO Colissimo .

Nous utilisons également les service d'un transporteur national pour les colis plus lourds ou plus fragiles.

Qui sommes-nous

2011-08-05 12:38:40

Les Cafés Missègue sont une entreprise Familiale artisanale,implantée depuis 20 ans au coeur du Périgord, pays du savoir bien vivre et du savoir bien manger.

L'habitude de consommer des produits sains et de qualités nous à conduit naturellemet à chercher ce qui pouvait ce faire de mieux avec un produit comme le café.

Depuis maintenant 20 ans, nous travaillons avec le même importateur, spécialisé dans les cafés vert de qualités, issus de petites plantations, cultivées en Bio pour la plupart et les transactions se font sur la base d'un commerce équitable pour les planteurs .

Ce qui à permis d'avoir une amélioration de la qualité du café vert trés sensible depuis plusieurs années.

Ces cafés de qualité, voir d'exception pour certains, méritent toute notre attention d'artisan torréfacteur pour faire s'exprimer le meilleur des saveurs de ces cafés gourmets et sublimer ainsi leurs arômes subtils.

En effet, seule une torréfaction artisanale traditionnelle lente,en 20mn, permet de déveloper l'intégralité des arômes.

Artisanale et traditionnelle dans son mode de torréfaction, l'entrepise s'est néanmoins dotée de matériel moderne et performant, notamment en ce qui concerne l'emballage et le conditionnement .
Nous utilisons depuis 20 ans des sachets refermable avec zip pour emballer notre café et le préserver des agressions de l'air et de la lumiére .

Nous avons récemment entiérement automatisé le processus d'emballage, ce qui permet de moudre et d'ensacher le café au dernier moment, au fur et à mesure des commandes, avec une capacité de production permettant de répondre aux besoins des particuliers mais aussi des professionnels. (magasins bio,épiceries,comités d'entreprises ..etc).

Points de Fid�lit�

2009-01-09 14:17:07

Programme de fidélité

POINTS FIDELITE - 1 euro dépensé = 1 point

Pour vous remercier de votre confiance et votre fidélité, votre shopping est récompensé sur www.cafesmissegue.com avec des points fidélité sur l’ensemble de votre site et pour chaque produit acheté.

POINTS FIDELITE - 1 euro dépensé = 1 point

Le Programme Points Fidélité

Cumulez des points et augmentez votre cagnotte !!!

- 10 points vous sont attribués lors de la création de votre compte client

- 10 points vous sont attribués lorsque vous donnez votre avis sur les produits.

- Parrainez vos amis et obtenez 20 points de fidélité

- A chaque produit acheté, nous vous créditons le bonus de points correspondant

Une fois que vous avez accumulé les points nécessaires, vous pouvez les échanger en bon d’achat quand vous le souhaitez.

Retrouvez le cumul de vos points de fidélité dans « mon compte », dans la rubrique « Gérer vos points de fidélité et parrainer vos amis ». Vous pourrez alors transformer les points cumulés en bons de réduction.

Un code unique et personnel est généré automatiquement et communiqué par mail qui devra être saisi dans « code promotionnel » dans le panier lors de la validation de la prochaine commande

ATTENTION ! CE CODE PROMO EST ATTACHE A VOTRE COMPTE ET NE PEUT EN AUCUN CAS ETRE CEDE A UN TIERS.

(Il ne fonctionnera pas )

Valeur de vos Points Fidélité

Voici la liste des bons d’achat

250 pts = 1 bon d’achat de 10 €

500 pts = 1 bon d’achat de 25 €

950 pts = 1 bon d’achat de 65 €

Votre bon d'achat est valable sur tout le site pendant une durée de 1 an.

Vous pouvez transformer vos points en bons d'achat, quand vous le souhaitez et au maximum dans les 12 mois suivant l’émission du bon d’achat

Plus vous commandez, plus votre compte augmente. Il n'y a pas de limite.

Merci pour votre fidélité !

1ere Commande !

2009-01-09 14:16:44

C'est votre premier achat ? Vous recherchez un produit? Suivez le guide!

Vous pouvez trouver votre produit :

En utilisant le menu supérieur ou en cliquant sur la catégorie de produits qui vous intéresse.

Si vous recherchez un article précis, vous avez également la possibilité d'effectuer une recherche rapide.

A gauche, vous apercevrez des champs de critéres de recherche,sélectionnez les champs qui vous intéressent et cliquez sur OK . Sinon, utilisez le champ "Recherche" dans lequel vous pouvez entrer un mot-clef, une référence ou un nom d'article.

Ajoutez vos articles choisis dans votre panier et lorsque vous avez terminé votre sélection de produits, visualisez votre panier puis valider en cliquant sur " Valider ma commande ". Si vous souhaitez ajouter d'autres articles, cliquez sur " Continuer mes achats ".

S'agissant de votre première commande, complétez les champs du formulaire en y saisissant vos coordonnées.

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Vous recevrez un email de confirmation de www.cafes-missegue.com avec un récapitulatif complet de votre commande et vos détails de livraison.

A chaque commande validée, vous accumulez des points fidélités qui vous donnent droit à des bons de réductions sur vos prochains achats.

De plus notre programme de parrainage vous permet à vous et à vos filleuls de bénéficier de réduction sur vos prochains achats.

Dans votre espace client vous pouvez

Modifier vos coordonnées :

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Historique, préparation, suivre l'expédition de votre commande avec votre n° de colis...

Gérer vos avis :

Vous avez la possibilité de commenter et laisser vos avis sur les produits.

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Vous pouvez créer votre liste de produits favoris. Lors de vos prochaines connections, vous retrouvez vos listes et vous pouvez ainsi recommander plus rapidement.

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A chaque produit commandé nous vous offrons des points fidélité qui vous permettront de les échanger contre une réduction sur vos achats.

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